1. Collecte des Informations Personnelles

Lors de votre visite sur le site www.siteholistique.fr, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse postale

• Données de paiement

• Informations sur l'utilisation du site (cookies, adresse IP, etc.)

Ces données sont collectées à travers des formulaires (commande, contact, inscription à la newsletter) ou via des outils de suivi comme les cookies.

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2. Utilisation des Données Personnelles

Les données collectées sont utilisées dans les cas suivants :

• Traitement des commandes de templates et services de création de site internet.

• Gestion des relations clients (service après-vente, assistance technique).

• Envoi de newsletters et d'informations commerciales si vous y avez consenti.

• Amélioration de l'expérience utilisateur grâce aux cookies (statistiques de visite, préférences de navigation).

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3. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne partageons les données personnelles de nos utilisateurs avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour :

• Le traitement des paiements (Stripe, PayPal).

• La livraison des produits (notamment le transfert de templates via WIX.COM).

• Conformité avec des obligations légales.

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4. Conservation des Données

Les données sont conservées pour une durée de 5 ans à compter de la dernière interaction avec le client, sauf en cas d'obligation légale de conserver ces données plus longtemps.

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5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol, ou l'accès non autorisé. Les transactions de paiement sont sécurisées via des technologies de cryptage SSL.

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6. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données soient transférées à une autre organisation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à feelwrite88@gmail.com ou contact@siteholistique.fr

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7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Analyser le trafic et l’utilisation du site via des outils comme Google Analytics.

• Personnaliser l’expérience utilisateur et enregistrer des préférences de navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur.

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8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.